|
В чём заключается деловой этикет в Германии?
Деловой этикет в Германии имеет свои особенности. Поэтому на них стоит обратить своё внимание. Итак, деловой этикет некоторых стран известен даже по легендам. Если появилась возможность открыть собственное дело в Германии, то нужно понимать, без налаженных деловых контактов, ничего хорошего не будет.
Что нужно знать об общении с немцами?
Тут важна пунктуальность. Кстати, немцы сильные педанты. Поэтому если есть желание встретиться с немецкими партнёрами, то назначать встречу с ними нужно за несколько дней. Ни в коем случае не стоит делать это за несколько часов. Если так случится, вы не сможете попасть на встречу, то стоит предупредить немцев заранее.
Конечно, у немцев консервативные привычки и одежда. Так, на деловую встречу нужно приходить только в костюме с галстуком. Одежда в виде джинсов и футболки станет проявлением дурного тона.
В Германии деловые партнёры при встрече пожимают руки, также как и после её завершения. Возможно, вы уже подружились с немцем, но общаться с ним на ты рано. Так как такое общение возможно только с друзьями. Если партнёры молодые, обе стороны могут упростить своё общение при обоюдном согласии.
Если вы столкнётесь с коренным немцем, то он чётко знает, чем он будет заниматься через час, завтра и т.д. Поэтому переговоры будут назначены только на то время, когда он будет свободен. На деловой встрече есть точная тема для разговора и от неё не отклоняются. Иногда предстоит сложный разговор. Тогда для обсуждения составляется специальный план. Поэтому знание делового этикета в Германии, поможет провести правильные переговоры. Нужна подготовка. Если что-то обещается иностранному партнёру, то это нужно обязательно гарантировать. Можно сказать, если произойдут нарушения, то виновная сторона выплатит штраф. Придирчивы партнёры, когда речь идёт о поставках заграничной продукции. Им нужно понимать, когда придёт товар. Конечно, немцы сами выполняют все пункты договора.
Так, в России на деловую встречу принято идти с подарком. Немцы это не приветствуют. Можно подарить партнёру какую-то символику вашей компании. Это касается деловой обстановки. Если на встрече не будет галстуков, не обсуждаются дела, можно что-то подарить немцам.
Встреча в ресторане, дома
Перед походом в ресторан нужно ознакомиться с ресторанным этикетом. В сумму общего счёта уже включены чаевые. Если оплата производится наличными, клиент оставляет всю мелочь официанту. Забираются только купюры. Если встреча происходит дома, то партнер хорошо расположен к вам. Тут нужно подготовиться. Для этого супруге приобретается букет цветов. При этом нужно вручить именно цветы, обёртка снимается. Небольшие подарки преподносятся и детям, при наличии таковых.
|